Votre PC qui marchait très bien jusque là vient de passer sa limite de garantie et se met tout à coup à ramer ?
Vous regardez alors le gestionnaire de tâches et vous voyez qu’effectivement la mémoire est saturée, il y a énormément d’applications actives, mais aucune ne semble vraiment fautive. Et donc impossible de comprendre le problème.
Il est temps d’utiliser un outil plus efficace : process explorer. Voici ce que ça donne sur un cas récent :
ServiceShell.exe est un service créé par l’entreprise Dell. Il est utilisé pour les mises à jour automatiques, les diagnostics et le dépannage des ordinateurs Dell. Mais il est surtout connu sur Internet pour ses fuites de mémoire.
Ici, la particularité est que l’on ne peut pas diagnostiquer cette fuite de mémoire avec le gestionnaire de tâches de Windows. Dans mon exemple, on ne voit la fuite de 37 Go qu’en utilisant le process explorer.
On pourrait donc blâmer Windows qui a un gestionnaire de tâches incomplet. Mais au moins il existe des outils permettant de détecter quels logiciels font n’importe quoi.
Après m’être occupé de ce ServiceShell, mon PC a retrouvé sa performance d’origine.
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